unkompliziert • professionell • günstig
PLZ-Eingabe mit direkter Info zu örtlicher Verfügbarkeit und freien Techniker-Terminen.
Hier finden Sie zu ihrer Information eine Übersicht unser Service-Gebiete.
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Ein Klick auf Sofort-Termin startet das Buchungs-Tool.
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Kostenfreie Stornierung bis 12 Stunden vorher oder bei Buchung am selben Tag.
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Sie haben unseren Techniker zu Ihrem Termin gebucht und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Status.
Falls Sie es sich anders überlegen, können Sie den Termin bis 24 vorher kostenlos stornieren.
Wir wissen, dass unsere Branche, aufgrund einiger schwarzer Schafe, mit einem schlechten Ruf zu kämpfen hat. Doch unser Anspruch ist es, als vertrauenswürdiges Unternehmen mit fairen und transparenten Abläufen ein Vorbild für die gesamte Branche zu sein. Mit bereits rund 18.000 bedienten Kunden und dem Testsieg bei „Achtung Abzocke“ beweisen wir unsere Qualität und unser Engagement für Sie.
Im TV-Test bei „ACHTUNG Abzocke“ mit versteckter Kamera wurden wir mit Abstand Testsieger für Reparatur-Services als freier Kundendienst für Hausgeräte. Dabei ging es um Kompetenz, mögliche Abzocke und das Auftreten – sowie um die Kommunikation der Techniker. ☝🏼
Die Miesen GmbH im TV-Test 2018
Als einziger Testteilnehmer überzeugten unsere Techniker durch Ehrlichkeit, professionelle Diagnosen und faires Verhalten ohne versteckte Kosten.
Wir sind stolz darauf, bis heute unsere hohen Standards gehalten – und sogar noch gesteigert zu haben. 👍🏼
Diese beiden Posten fallen immer an und sind immer gleich. Sie beinhalten:
Die Firma Miesen agiert deutschlandweit mit Hauptsitz in Bonn, hat aber aus organisatorischen Gründen 2 Preisstrukturen.
So kommen zwei Preisstrukturen zustande, um jedem Service-Gebiet das bestmögliche Preiseleistungsverhältnis bieten zu können. Sie finden den Preis für Ihr Service-Gebiet den jeweiligen → Standort-Seiten.
Markenunabhängige Reparaturkompetenz: Ob Miele, AEG, Bosch, Siemens oder andere – wir kennen uns mit allen führenden Marken aus und sind nicht an einen Herstellervertrag gebunden.
Das heißt für Sie: Nur ein Ansprechpartner für alle Geräte.
Schneller & flexibler Service: Ohne starre Konzernvorgaben können wir individueller auf Ihre Situation eingehen, schneller reagieren und Reparaturen effizient durchführen – oft noch am selben oder nächsten Werktag.
Transparente & faire Preise: Als freier Kundendienst sind wir nicht an Konzern-Preislisten gebunden. Sie profitieren von klar kalkulierten Kosten, echter Beratung und einem Service, der sich an Ihrem Bedarf orientiert – nicht an Verkaufsquoten.
Ehrliche Empfehlung statt Verkaufsdruck: Wir beraten Sie neutral, ob sich eine Reparatur lohnt, oder ob ein Neukauf sinnvoller ist. Ganz ohne Verkaufsabsicht für Neugeräte, wie es bei herstellergebundenen Diensten oft der Fall ist.
Ganz nach dem Motto „Selbst ist der Mann!“ haben wir immer wieder mit Kundendiagnosen zu tun oder mit Kunden, die uns vorgeben möchten, welche Ersatzteile wir mitbringen und einbauen sollen.
Es ist ein bisschen wie beim Arzt: Dr. Google und Eigendiagnosen sind nicht immer der beste Ratgeber für eine ganzheitliche und langanhaltende Genesung.
Um es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen, haben wir unsere Preise unkompliziert gestaltet und kommunizieren mögliche Mehrkosten immer direkt vor Ort.
Es gibt
Wir arbeiten professionell und serös. Deshalb führen wir keine Ferndiagnosen per Telefon durch.
Ebenso können wir Gewährleistungen nur geben, wenn wir exakte Analysen vor Ort am Gerät durchführen können.
Unsere Techniker haben alles dabei, um ca. 85 % der Fälle abzudecken.
Sollte ein Ersatzteil bestellt werden müssen, kommen wir ohne erneute Anfahrtskosten noch einmal zu Ihnen.
Das können wir aus Garantiegründen nicht tun, da wir nur Originalersatzteile verbauen, die wir selbst aus zuverlässigen Quellen bezogen haben.
Seit 70 Jahren arbeiten wir als Handwerksbetrieb in der Reparatur und dem Kundendienst von Hausgeräten.
Unsere → Preise und geregelten → Abläufe finden Sie hier bei uns online transparent zur Einsicht.
Zudem sind wir bereits ausgiebig auch mit versteckter Kamera getestet worden und haben im Vergleich den TESTSIEG errungen.
Unsere Standards und Vorgehensweisen verbessern wir dennoch kontinuierlich weiter.
Wir reparieren grundsätzlich alle Hausgeräte, egal von welcher Firma.
In der Praxis macht es jedoch einen Unterschied für unsere Kunden, ob wir ein hochpreisiges Gerät reparieren oder ein günstiges.
Bei sehr günstigen Geräten, macht eine Reparatur zwar auch immer Sinn, lohnt sich aber zugunsten eines Neugerätes nicht so oft wie bei teuren Geräten.
Folgende Geräte reparieren wir:
Wir versorgen aktuell diese → Service-Gebiete.
Rufen Sie uns im Zweifel an oder nutzen Sie unsere → Online-Buchung, um dort unverbindlich zu erfahren, ob ein Techniker für Sie verfügbar ist.
Stand September 2025 bieten wir aktuell keine Neugeräte mehr an.
Auf unsere Reparaturen erhalten Sie 12 Monate Gewährleistung.
Wir führen keine Garantie-Reparaturen für nicht bei uns gekaufte Geräte durch.
Wir können Abrechnungen für Geräte durchführen, die mit Wertgarantie versichert sind.
Privatkunden zahlen nach Ausführung vor Ort direkt mit EC-Karte.
Firmen können von uns auch gerne eine Rechnung erhalten.
Sie haben einen Defekt an Ihrem Wäschetrockner? Wir helfen Ihnen mit professionellen Reparaturen vor Ort und Kundendienst! Die Miesen GmbH ist Ihr richtiger Ansprechpartner für professionelle Reparaturen von AEG-Wäschetrocknern.
Unser erfahrenes Team von Technikern ist auf die Reparatur und den Kundendienst von Wäschetrockner von AEG spezialisiert. Egal ob Kondensationstrockner, Wärmepumpentrockner oder kombinierter Wäschetrockner – wir kennen uns mit allen Arten von Geräten aus. Unsere Experten diagnostizieren das Problem schnell und zuverlässig und bieten Ihnen eine optimale Lösung an, damit Sie Ihren Wäschetrockner so schnell wie möglich wieder nutzen können.
Buchen Sie noch heute einen Termin bei der Miesen GmbH und lassen Sie uns die Probleme mit Ihrem Wäschetrockner beheben. Ein Anruf genügt, oder nutzen Sie unser einfaches Buchungsformular, um bequem online einen Termin zu vereinbaren.
Vertrauen Sie auf die Miesen GmbH für schnelle, zuverlässige und professionelle Reparaturen – damit Sie Ihre Wäsche bald wieder in vollem Umfang trocknen können!