Kundendienst für Ihr Hausgerät
Wir sind Ihr Hausgeräte-Kundendienst in vielen Regionen Deutschlands
Bei uns sind Sie richtig, wenn Ihr Backofen oder Herd, das Kochfeld (egal welcher Art) oder Ihr Geschirrspüler sowie Kühlschrank oder Gefrierschrank oder Waschmaschine oder Trockner aller Art kaputt sind und Sie einen professionellen Kundendienst suchen, der das Gerät bei Ihnen zu Hause repariert.
Jedes Hausgerät wird von unseren geschulten Technikern nach Herstellervorgaben und mit aktuellem Know-how überprüft und repariert und das alles bei Ihnen vor Ort, meist spätestens am Folgetag und zu transparenten und fairen Kosten.
Kundendienst für folgende Hausgeräte
Typische Fehler und Probleme bei Hausgeräten
Backofen & Herde
Backöfen und Herde sind zentrale Elemente jeder Küche – fallen sie aus, ist das immer schlecht. Ein häufiges Problem ist, dass der Backofen nicht aufheizt, was manchmal schlicht an Einstellungsfehlern liegen kann (falsche Uhrzeit) oder an einer unterbrochenen Stromversorgung (am Gerät oder der Hauselektrik) liegt.
Defekte Heizelemente können ebenfalls dazu führen, dass bestimmte Heizmodi wie Ober- oder Unterhitze ausfallen.
Ein weiteres verbreitetes Problem ist ein defekter Thermostat, der zu ungleichmäßigen Back- und Kochergebnissen führen kann oder zum Totalausfall.
Türdefekte, wie beschädigte Türgummis oder verbogene Scharniere, beeinträchtigen die Isolierung und Effizienz des Geräts und sind jetzt keine gravierenden Fehler, aber natürlich schlecht für die Umwelt und die gesamte Heizleistung für das Gerät.
Steuerungsprobleme, die sich in Form von nicht reagierenden Bedienelementen oder Fehlermeldungen äußern, weisen auf Defekte in der Elektronik hin.
Alle diese Probleme lassen sich aber schnell eingrenzen und beheben.
Spülmaschine
Wenn der Geschirrspüler ausfällt, merkt man schnell wie viel Zeit sie einem sparen – vor allem in Familien oder Betrieben.
Häufige Probleme sind verstopfte Siebe oder Pumpen, die das Abpumpen des Wassers verhindern oder auch verdreckte „verschlotzte“ Leitungen.
Auch defekte Sprüharme führen zu Resten auf dem Geschirr oder verursachen komische Ergebnisse und Betriebsgeräusche.
Elektronische Defekte, wie ein nicht reagierendes Bedienfeld oder Fehlermeldungen, weisen auf Probleme mit der Steuerung hin.
Sehr oft lassen sich Fehler bei Spülmaschinen für Profis relativ leicht beheben und zu oft haben wir erlebt, wie eigentlich noch gute Geräte entsorgt werden sollten, die in kurzer Zeit wieder fit zu kriegen gewesen wären.
Bei Spülmaschinen gilt jedoch besonders: Regelmäßige Wartung und Reinigung können viele Probleme verhindern und die Lebensdauer des Geräts verlängern.
Kochfelder aller Art
Oh je, oh je. Defekte Kochzonen, Überhitzung oder elektronische Störungen sind gängige Probleme.
Ein häufiger Fehler ist eine beschädigte Klemmleiste, in der sich die verschiedenen Stromkreise verbinden, oder Probleme mit der elektrischen Anlage insgesamt, die das Kochfeld beeinträchtigen können.
Bei Kochfeldern ist der Fachmann gefragt, da sie teilweise – besonders bei Induktionsplatten – relativ komplex geworden sind. Aber auch hier zeigt die Erfahrung, dass sich meist eine Reparatur oder der Austausch eines Bauteils lohnt.
Kühlschrank & Gefrierschrank
Kühlschränke und Gefrierschränke sind das Rückgrat jeder Küche – wer will schon jeden Tag frisch einkaufen müssen?
Zu den typischen Problemen zählen meist defekte Kompressoren oder undichte Kühlmittelkreisläufe.
Auch beschädigte Türdichtungen können zu einem erhöhten Energieverbrauch führen und der Kühl- oder Gefrierschrank ist dann „immer am arbeiten und brummen.“
Viele dieser Probleme können durch regelmäßige Wartung und Reinigung vermieden werden.
Bei schwerwiegenderen Defekten, vor allem im Bereich Kühlmittelkreislauf, ist jedoch die Expertise eines Fachmanns gefragt, denn die Chemikalien des Kreislaufs sind mit Vorsicht zu behandeln. Laien sollten den Kreislauf nicht unfachmännisch reparieren.
Trockner und Waschtrockner
Wäschetrockner und Waschtrockner sind eine große Hilfe im Haushalt – vor allem Familien profitieren, Stichwort: Fußballverein.
Ein nicht heizender Trockner, eine sich nicht drehende Trommel oder ein Gerät, das sich nicht einschalten lässt, sind dann ärgerlich. Alternativen gibt es kaum, vor allem in Stadtgebieten gibt es keine Gärten zum Wäscheaufhängen.
Oft sind es gerissene Keilriemen oder defekte Heizelemente, die Probleme verursachen.
Während einige Reparaturen von erfahrenen Heimwerkern durchgeführt werden können (Entflusen etc.), erfordern andere die Kenntnisse eines Fachmanns.
Waschmaschinen
Waschmaschinen sind unverzichtbar und eigentlich sehr ausgereifte Technologie.
Probleme wie nicht abpumpendes Wasser, Unwucht beim Schleudern oder ein nicht startender Waschvorgang können den Waschalltag allerdings lahmlegen.
Viele Probleme lassen sich durch die Reinigung des Flusensiebs oder die Überprüfung der Schläuche beheben (Sensoren und Fühler).
Bei ernsteren Defekten, wie einem defekten Motor oder einer kaputten Elektronik, ist jedoch professionelle Hilfe erforderlich und auch hier zeigt die Erfahrung, dass sich die meisten Maschinen für den Fachmann problemlos reparieren lassen.